FAQ
常见问题与安全使用说明
这里整理了新手在下载、创建、备份、恢复和转账前常遇到的问题，帮助你在操作前建立基本判断。
使用钱包是否需要联网？
查看链上余额、广播交易和获取网络信息通常需要联网。助记词记录与长期保存建议离线完成，避免在联网环境中随意复制或上传。
助记词应该如何保管？
建议手写记录并存放在安全位置，避免截图、云盘、邮件、聊天工具或任何需要联网同步的方式。任何索要助记词的人都应被视为高风险。
更换手机怎么办？
更换设备前请确认助记词完整可用，在新设备安装后通过恢复流程导入钱包。旧设备处理前，应确认新设备已成功恢复并完成资产核对。
钱包是否托管我的资产？
数字资产通常记录在链上，钱包用于管理访问和签名所需的信息。用户需要自行保管助记词与私钥，平台不能在助记词丢失后凭空找回钱包。
下载和安装需要注意什么？
应避免从陌生链接、群文件或伪装客服页面安装。下载后先完成创建和备份，不建议未备份就进行大额操作。
如何提升账户安全？
设置独立密码，离线备份助记词，转账前核对地址、网络和金额，不随意授权陌生页面，不把风险提醒当作自动保护。
忘记密码后还能进入钱包吗？
密码通常用于本机访问保护。如果仍然拥有完整助记词，可以在可信设备上恢复钱包；如果助记词也丢失，则风险较高。
添加 USDT 时为什么要选择网络？
USDT 可能存在于不同链上，展示和转账时需要选择对应网络。转账前请确认收款方支持的网络与钱包内选择一致。